Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Andreas Oligschlaeger
Agrippinaweg, 7
Neuss
Deutschland
021315652990
info@heilmittel-praxis.de

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer
Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie
ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch
ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den
anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines
störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots
ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung
unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten
Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten
werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für
uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Alle Daten, die im
Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im
Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern
verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier
erläuterten Rahmen statt.

Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder
des Europäischen Wirtschaftsraums.

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und bei
Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer
Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder
E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da
wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur
Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie ohne deren Angabe die
Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben
werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die
von ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur
Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt
haben, indem Sie Sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden,
verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos
werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der
steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht
ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns
eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt
ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres
Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die
unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion
im Kundenkonto erfolgen.

3. Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten
an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur
Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen
Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung
von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung
beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister
weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die
ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein
Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren
Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die
Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Zur Bestell- und Vertragsabwicklung setzen wir zudem ein externes
Warenwirtschaftssystem ein. Die insoweit stattfindende Datenweitergabe bzw.
Verarbeitung basiert auf einer Auftragsverarbeitung.

Wir setzen Zahlungsdienstleister und Versanddienstleister ein, die ihren Sitz in
einem Staat außerhalb der Europäischen Union haben. Die Übermittlung
personenbezogener Daten an diese Unternehmen erfolgt lediglich im Rahmen der
Notwendigkeit zur Vertragserfüllung.

Datenweitergabe an Versanddienstleister
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche
Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten
Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der
Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene
Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter im
Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen
wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine
weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber
hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über
die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Digistore24 GmbH
St.-Godehard-Straße 32
31139 Hildesheim
Deutschland

Datenweitergabe an Inkassounternehmen
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten
an ein beauftragtes Inkassounternehmen weiter, soweit unsere Zahlungsforderung
trotz vorausgegangener Mahnung nicht beglichen wurde. In diesem Fall wird die
Forderung unmittelbar vom Inkassounternehmen eingetrieben. Darüber hinaus dient
die Weitergabe der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven Geltendmachung bzw.
Durchsetzung unserer Zahlungsforderung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

4. E-Mail-Newsletter

E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür
erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig
unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. a DSGVO zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine
Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür
vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre
E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine
weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber
hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über
die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Der Newsletter wird im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen
Dienstleister versendet, an den wir Ihre E-Mail-Adresse hierzu weitergeben.
Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder
des Europäischen Wirtschaftsraums.

5. Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter
Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur
Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies
dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Cookies sind kleine Textdateien, die
automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns
verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen
Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies
verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten
Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können
Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie
können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies
informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme
von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser
unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese
ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie
Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen
Browser unter den folgenden Links:

Internet Explorer™
[https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies]
Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14]
Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en]
Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen]
Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]
Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website
eingeschränkt sein.

6. Online-Marketing

Google Ads Remarketing
Über Google Ads werben wir für diese Website in den Google Suchergebnissen sowie
auf den Websites Dritter. Dazu wird bei Besuch unserer Website das sog.
Remarketing Cookie von Google gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen
CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine
interessenbasierte Werbung ermöglicht. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen
einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
optimalen Vermarktung unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Ads Remarketing durch uns
werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie
gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von
Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem
Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web
sehen. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei
Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google
Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu
erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google
vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.

Google Ads ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht
eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Irland (www.google.de [http://www.google.de]).
Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem
EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier
[https://www.privacyshield.gov/list] eingesehen werden. Aufgrund dieses
Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für
unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können das Remarketing-Cookie über diesen Link
[https://adssettings.google.com/authenticated?hl=nl] deaktivieren. Daneben
können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance
[https://www.aboutads.info/] über das Setzen von Cookies informieren und
Einstellungen hierzu vornehmen.

7. Social Media

Verwendung von Social Plugins von Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing,
AddThis, unter Verwendung der Shariff-Lösung.

Auf unserer Website werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer
Website zu erhöhen, sind diese Buttons nicht uneingeschränkt als Plugins,
sondern lediglich unter Verwendung eines HTML-Links in die Seite eingebunden.
Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres
Webauftritts, die solche Buttons enthält, noch keine Verbindung mit den Servern
des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird.

Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich ein neues Fenster Ihres Browsers
und ruft die Seite des jeweiligen Diensteanbieters auf, auf der Sie (ggf. nach
Eingabe Ihrer Login-Daten) z.B. den Like- oder Share-Button betätigen können.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der
Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre
diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer
Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter:

https://www.facebook.com/policy.php [https://www.facebook.com/policy.php]

https://twitter.com/de/privacy [https://twitter.com/de/privacy]

https://help.instagram.com/155833707900388[https://help.instagram.com/155833707900388]
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy[https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy]

https://privacy.xing.com/ [https://privacy.xing.com/]

https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html[https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html]

Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, Youtube, Instagram

Unsere Präsenz auf sozialen Netzwerken und Plattformen dient einer besseren,
aktiven Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten. Wir informieren dort
über unsere Produkte und laufende Sonderaktionen.
Bei dem Besuch unserer Onlinepräsenzen in sozialen Medien können Ihre Daten für
Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert werden. Aus
diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sog. Nutzungsprofile
erstellt. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und
außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen
entsprechen. Zu diesem Zweck werden im Regelfall Cookies auf Ihrem Endgerät
eingesetzt. In diesen Cookies werden das Besucherverhalten und die Interessen
der Nutzer gespeichert. Dies dient gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO der Wahrung
unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten
Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots und effektiver
Kommunikation mit den Kunden und Interessenten. Falls Sie von den jeweiligen
Social-Media Plattformbetreibern um eine Einwilligung (Einverständnis) in die
Datenverarbeitung gebeten werden, z.B. mit Hilfe einer Checkbox, ist die
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit die vorgenannten Social-Media Plattformen ihren Hauptsitz in den USA
haben, gilt Folgendes: Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der
Europäischen Kommission vor. Dieser geht zurück auf den EU-US Privacy Shield.
Ein aktuelles Zertifikat für das jeweilige Unternehmen kann hier
[https://www.privacyshield.gov/list] eingesehen werden.
Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die
Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen
Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, insbesondere
Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), entnehmen Sie bitte den unten verlinkten
Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe
benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
[https://www.facebook.com/about/privacy]
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen
gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO, die Sie hier
[https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum] einsehen können.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook
Fanpage (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier
[https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Google/ YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de
[https://policies.google.com/privacy?hl=de]

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
[https://help.instagram.com/519522125107875]

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
[https://www.facebook.com/settings?tab=ads]

Google/ YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de
[https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de]

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
[https://help.instagram.com/519522125107875]

8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

* gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über
Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
* gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder
Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu
verlangen;
* gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung *
zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
*
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
*
aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
*
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;

* gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit * die Richtigkeit der Daten von
Ihnen bestritten wird;
* die Verarbeitung unrechtmäßig
ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
* wir die Daten nicht mehr
benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung
von Rechtsansprüchen benötigen oder
* Sie gemäß Art. 21 DSGVO
Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

* gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen
Verantwortlichen zu verlangen;
* gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen
Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen
Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie
Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte
Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in
unserem Impressum.

Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten,
können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses
Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen
Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von
Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten
nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen,
Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt.
Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck
verarbeiten.